Sipariş Koşulları

Hanif Kitap üzerinden verilen tüm siparişler aşağıdaki koşullara tabidir. Amacımız, alışveriş sürecinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesini sağlamaktır.

Sipariş Onayı

Sitemizden verilen siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından onaylanır.
Onaylanan siparişler için tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılır.

Stok Durumu

Tüm ürünler güncel stok bilgileriyle listelenmektedir.
Ancak bazı durumlarda yayınevlerinden stok bilgileri zamanında güncellenmeyebilir. Bu nedenle nadiren de olsa sipariş verilen ürünün temin edilememesi söz konusu olabilir.
Böyle bir durumda müşteriyle en kısa sürede iletişime geçilir ve tercihe göre ücret iadesi yapılır veya alternatif ürün önerilir.

Sipariş İşleme Süresi

Onaylanan siparişler en geç 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatiller ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.

Teslimat

Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilir.
Kargo süreci ve teslimat koşulları için “Kargo ve Teslimat” sayfasını inceleyebilirsiniz.

İptal ve Değişiklik

Siparişleriniz, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir veya değişiklik yapılabilir.
Kargoya teslim edilmiş siparişler için iptal veya değişiklik mümkün değildir; bu durumda “İade ve Değişim” şartları geçerlidir.

Fiyatlandırma ve Kampanyalar

Sitemizde belirtilen fiyatlara KDV dahildir.
İndirim ve kampanyalar belirlenen süreler boyunca geçerlidir.

Hanif Kitap, alışveriş deneyiminizi güvenli ve keyifli hale getirmek için tüm süreçlerde şeffaflığı ilke edinmiştir.